Dragi prieteni!
Pentru nimeni nu este un secret, că compania AUTO MALL este prima care a devenit membru a asociației Groupauto Moldova – cea mai mare rețea internațională de distribuție a pieselor de schimb și servicii auto, camioane și vehicule utilitare ușoare.
Împreună cu obiectivele principale, AUTO MALL oferă suport complet pentru membrii grupului pentru formarea și stabilirea proceselor interne în întreprindere.
În acest sens, 10 și 11 august în centrul de training AUTO MALL a găzduit business-training pentru membrii rețelei EUROGARAGE la tema „Procese de afaceri și comunicare la SDT“.
Training-ul a avut loc sub supravegherea Departamentului de deservire auto AUTO MALL – Nevedomsky Denis.
Prima zi a fost dedicată pentru comunicarea cu clientul, au fost luate în considerare strategii de bază în situații de reclamații și cum să le prevină.
În a doua zi a pregătirii participanților li sa spus despre fluxul de lucru de bază al stației de deservire tehnica: de la primirea automobilului în lucru pînă la predarea lui clientului.
Toți care au participat la training au rămas. Despre asta spun și comentariile lăsate:
1. Terzi Igor, director: “Mi-a plăcut foarte mult! Pentru mine a fost multe lucruri noi”.
2. Guseinov Vladimir: “Mulțumesc pentru training, a fost unul prietenos, ușor și confortabil”.
3. Tolpolari Sergiu, director: “Un mijloc interesant și eficient pentru analiza proceselor interne ale organizației”.
4. Cononov Ion, manager: “Un training excelent, o mulțime de informații interesante și utile. Am primit emoții pozitive”.
Mulțumim organizatorilor și tuturor participanților pentru participarea lor activă și feedback pozitiv.Aboneaza-te la newsletter despre training-urile viitoare în cadrul centrului de training AUTO MALL și de a ține pasul cu cele mai recente știri. https://www.automall.md/TrainingCenter
Pentru mai multe informații, vă rugăm să sunați + (373) 78300828.
