Дорогие друзья!
24 и 26 октября в учебном центре AUTO MALL специально для участников сети EUROGARAGE прошел бизнес-тренинг на тему: «Коммуникации и бизнес-процессы СТО».
Тренинг проходил под руководством Руководителя отдела автосервисного обслуживания AUTO MALL – Неведомского Дениса.
Первый день был посвящен теме коммуникаций с клиентом, рассматривались основные стратегии в ситуациях рекламаций и способы их предотвращения.
Во второй день участникам тренинга рассказывали об основных рабочих процессах на станции технического обслуживания: от приема автомобиля в работу до его передачи клиенту.
Мы благодарим организаторов и всех присутствующих за активное участие!
Подписывайтесь на рассылку о предстоящих тренингах в разделе учебного центра AUTO MALL и будьте в курсе последних новостей.https://automall.md/TrainingCenter
За дополнительной информацией обращайтесь по телефону +(373) 78300828.
